Kommunikation i kundeservice/support

Er dine medarbejdere gode nok til at kommunikere med kunderne? Er der behov for et løft og en forståelse af, hvorfor det er vigtigt med en god kommunikation til og med kunderne?

Jeg tilbyder undervisning i kommunikation på mail og telefon – hvad virker godt og hvad skal man helst ikke sige/skrive til kunder.

Efter kurset er dine medarbejdere bedre rustet til at tale og skrive med kunder, så det forhåbentlig resulterer i færre kundeklager og bedre kundeoplevelser.

Kontakt

Udfyld formularen nedenfor, for at komme i kontakt med mig.